KONTAKTINFORMĀCIJA

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu produktiem, t.sk. arī par to montāžu, lietošanu vai citām tēmām, vai nepieciešama mūsu komandas palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums.

Darba laiks:
Katru dienu no plkst. 8.00 līdz 17.00

woodgrainlab@gmail.com 

+371 2991 8000

Aplokciema iela 2, Riga, LV-1034

Ienākošie e-pasti ar jūsu jautājumiem tiks apstrādāti 2 līdz 3 darba dienu laikā. Uz visiem jūsu jautājumiem atbildēsim darba dienās no plkst. 8.00 līdz 17.00. Ja jums steidzami nepieciešama palīdzība vai ir kāds akūts jautājums, visātrāk būs, ja piezvanīsiet mums.

 

Turklāt mēs esam atvērti arī vairumtirdzniecības un drop-shipping sadarbībai, tāpēc nevilcinieties sazināties ar mums.

Mēs piedāvājam arī individuālu pieeju: iespēju izveidot savu produktu, ja jums ir gatavs 3D modelis. Lūdzu, sazinieties ar mums privāti, izmantojot iepriekš norādītās iespējas.

Sīkāka informācija par uzņēmumu

WOOD GRAIN LAB rekvizīti:
SIA “OM13”
Reģ. Nr. / Uzņēmuma ID: 40203539060
PVN maksātāja numurs: LV4020203539060
Juridiskā adrese: Augusta Dombrovska iela 45 - 7, Rīga, Latvija, LV-1015
Konta Nr: LV19HABA0551056908508
SWIFT kods: HABALV22
Banka:  A/S Swedbank
Zīmols/preču zīme: WOOD GRAIN LAB 

Biežāk uzdotie jautājumi - par piegādi un atgriešanu

Kā es varu veikt sūtījuma apmaksu?
Jūs varat droši izpildīt savu pasūtījumu, izmantojot šādas maksājumu metodes:
- Kredītkarti: ar savu Visa vai Mastercard.
- PayPal: izmantojot savu PayPal kontu.

Kādas piegādes iespējas varu izvēlēties?
Pasūtījumu var piegādāt uz mājas adresi ar kurjeru vai, iespējams, to saņemt klātienē WOOD GRAIN LAB ražotnē. 

Cik ātri es saņemšu savu pasūtījumu?
Piegādes laiks Latvijā - 3 līdz 5 darba dienas.

Cik ilgā laikā tiek apstrādāts pasūtījums?
Pasūtījuma apstrādes laiks - no 1 līdz 3 darba dienām.

Vai es varu atgriezt savus produktus?
Jā, jūs to variet darīt 30 dienu laikā pēc piegādes (atgriešanas izmaksas sedz pircējs).

Kā es varu atgriezt savus produktus?
Jūsu atgriešanas sūtījums sākas ar atgriešanas reģistrēšanu - tam izmantojiet Atgriešanas veidlapu. Izdrukājiet un ievietojiet to kastē. Lūdzu, pārliecinieties, ka atgrieztais produkts/-i atbilst WOOD GRAIN LAB atgriešanas nosacījumiem!

Cik ātri es saņemšu savu naudu pēc atgriešanas?
Pēc tam, kad jūsu atgrieztā prece būs nogādāta WOOD GRAIN LAB, mēs pēc iespējas ātrāk atmaksāsim pirkuma summu, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma metodi. Tas var aizņemt līdz 14 dienām, līdz jūsu atmaksa tiks pilnībā apstrādāta pēc saņemšanas.

WOOD GRAIN LAB vienmēr ir kopā ar jums, lai radītu lielisku produktu iegādes un lietošanas pieredzi un nodrošinātu visaugstāko kvalitāti katram mūsu ražotajam produktam. 

Mēs labprāt saņemtu arī jūsu ieteikumus/ atsauksmes par esošajiem produktiem vai jauniem produktiem, kurus jūs vēlētos redzēt mūsu produktu klāstā.